Black Start; Color Start; 11 - 3- Page 131

11 - 3

   TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE

No 
Response/Busy

The number you dialed does not 
answer or is busy.

Verify the number and try again.

Not 
Registered

You tried to access a Speed Dial 
number that is not programmed.

Set up the Speed Dial number. 
(See 

Storing Speed-Dial numbers

 on page 

5-1.)

Document Jam

The document scanned from ADF 
was longer than about 35.4 
inches.

See 

Using the automatic document feeder 

(ADF)

 on page 1-7.

The document is jammed in the 
MFC.

See 

Document jams

 on page 11-5.

Out of Memory

The MFC’s memory is full.

(Fax sending or copy operation in process)
Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try again.
—

OR

—

Clear the data in the memory. To gain extra 
memory, you can turn off Fax Storage. 
(See 

Setting Fax Storage

 on page 6-3.)

—

OR

—

Print the faxes that are in the memory. 
(See 

Printing a fax from the memory

 on page 

4-5.)
(Printing operation in process)
Reduce print resolution. 

Paper Jam

Paper is jammed in the MFC.

(See 

Printer jam or paper jam

 on page 11-6.)

Wrong Paper 
Size

Paper is not the correct size.

Reload the correct size of paper (Letter, Legal 
or A4), and then press 

Black Start

 or 

Color Start

.

ERROR MESSAGES

ERROR 
MESSAGE

CAUSE

ACTION