Paper Handling Problems; MFC 4550/6550MC/7550MC- Page 218

TROUBLESHOOTING PROCEDURES

16-13

MFC 4550/6550MC/7550MC
OP-US-5.0

Recommendation

The 

MFC 

does 

not 

load

paper.

The LCD shows CHECK

PAPER or PRINTER

JAM.

• Check to see if the CHECK PAPER or PRINTER JAM

message appears on the LCD.  If so, the multipurpose sheet

feeder may be out of paper or not properly installed. If it is

empty, load a new stack of paper into the feeder.

• If there is paper in the multipurpose sheet feeder, make sure

it 

is 

straight. 

If 

the 

paper 

is 

curled, 

you 

should 

straighten 

it.

Sometimes it is helpful to remove the paper, turn the stack

over and put it back into the paper tray.

• Reduce the amount of paper in the multipurpose sheet feeder,

then 

try 

again.

Reinsert the paper firmly, one sheet at a time.

You can load envelopes from either the multipurpose sheet

feeder or the manual feed slot. Your application software must

be 

set 

up 

to 

print 

the 

envelope 

size 

you 

are 

using. 

This 

is 

usually

done in the Page Setup or Document Setup menu of your

software. Refer to your application manual.

You 

can 

use 

plain 

paper, 

envelopes, 

transparencies, 

labels, 

and

organizer paper. For information on loading paper. See

“Acceptable Paper” in Chapter 10.

See “Paper Jams” on page 14-6.

The MFC does not load

paper from the manual

feed 

stop.

Question

What paper can I use?

How can I clear paper

jams?

How can I load

envelopes?

Paper Handling Problems