Probable Cause; Reference Page- Page 261

Troubleshooting

 259

7

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

There are loops in 

the upper thread.

The thread tension does not 

correspond to the amount that 

the thread tension knob was 

tightened.

If the thread tension cannot be 

adjusted, thread wax and dust 

may have collected in the 

upper or middle thread guide 

plates, causing the thread 

tension guide plates to rise. 

Clean the thread tension guide 

plates.

p.248

Thread is not correctly threaded 

around upper thread tension 

discs.

Clean upper thread tension 

disc. Rethread and make sure 

tension disc rotates when 

pulling on thread.

p.249

The thread quality is poor.

Try sewing with different 

thread. If the problem no 

longer occurs after the thread is 

changed, the thread quality is 

the problem. Replace the 

thread with one of good 

quality.

The machine is 

noisy.

Lint may be wound in the hook.

Clean the hook.

p.245

The upper thread is not 

threaded correctly.

Check the thread path, and 

then thread the upper thread 

again.

p.55

The hook is damaged.

Replace the hook.

Consult your nearest 

authorized dealer.

Not enough oil was applied.

Oil recommended parts.

p.250

The needle 

threader cannot 

be used.

The needle is not at the correct 

position.

Touch the key to move the 

desired needle bar to be 

threaded into embroidering 

position.

p.62

Recommended needles are not 

used on this machine.

Replace and use recommended 

needle.

p.33, 86

The needle is not installed 

correctly.

Correctly install the needle.

p.33, 86

The hook on the automatic 

needle-threading mechanism is 

bent.

Consult your nearest 

authorized dealer.

p.33, 86

The thread 

tension is 

incorrect.

The upper thread is not 

threaded correctly.

Check the thread path, and 

then thread the upper thread 

again.

p.55

The bobbin thread is not 

correctly threaded.

Correctly thread the bobbin 

thread.

p.36

The lower thread tension is 

incorrect.

Adjust the tension of the 

bobbin thread.

p.112

The upper thread 

comes out of the 

needle when 

embroidering 

begins.

If a short length of thread 

remains after the thread is 

trimmed, the needle may 

become unthreaded when 

embroidering begins again.

Set the remaining length of 

thread to “LONG TAIL” on the 

second page of the settings 

screen.

p.201

The upper thread 

does not reach 

the bobbin thread 

when 

embroidering 

begins.

There is no more thread in the 

bobbin, the thread does not 

feed from the bobbin, or the 

thread that is fed from the 

bobbin is too short.

Correctly thread the lower 

thread.

p.36

Symptom

Probable Cause

Remedy

Reference Page