Troubleshooting; 7 Troubleshooting; Identifying Your Problem- Page 18

Troubleshooting

file:///C|/Documents%20and%20Settings/mcampbell.AM/My%20Documents/ADS2000solutions/chapter7.html[3/11/2013 10:23:30 AM]

7 Troubleshooting

Identifying Your Problem

First, check the following:

• The AC power cord is connected properly and the machine is turned on.

• All of the protective parts have been removed.

• The Front Cover, Separation Pad Cover and Pick-up Roller Cover are completely closed.

• The interface cable is securely connected to the machine and the computer.

• The correct driver for the machine has been installed.

• The computer is connected to the correct port on the machine.

Machine does not scan:

If you did not solve your problem with the above checks, identify your problem and then go to the page suggested
below.

• Machine’s LEDs are blinking

See 

LED Indications

.

• Status Monitor Error Message appears

See 

Error Messages in the Status Monitor

.

• Other scanning difficulties

See 

Scanning Difficulties

.

Other difficulties:

• Software difficulties

See 

Software Difficulties

.

• Other difficulties

See 

Other Difficulties

.

Page Top