Error messages; Speaker Phone; Error Message- Page 34

Chapter 4

23

Error messages

4

As with any sophisticated office product, errors may occur. If this happens, your cordless handset 
identifies the error and shows an error message. The most common error messages are shown 
below.

You can correct most errors by yourself. If you need more help, the Brother Solutions Center offers 
latest FAQs and troubleshooting tips.

Visit us at http://solutions.brother.com.

The cordless handset beeps during 
a call.

Come closer to the machine (base unit). The cordless handset may be too far from 
the machine (base unit).

Your battery may be low. If you want to continue the call, transfer the call to the 
machine (base unit) and use the 

Speaker Phone

 key to answer. (See 

Transferring a call at the end of a conversation

on page 13.) And then, charge the 

battery. (See 

Charging the battery

on page 24.)

You cannot make an internal call.

The cordless handset or the machine you want to call to may be on an internal call 
or an outside call. Wait until the line is free.

You cannot register the optional 
cordless handset.

Check that both the cordless handset and the machine (base unit) are in standby 
mode.

Error Message

Cause

Action

Base Unit in 

use

The machine (base unit) is being 
used for intercom calling.

Wait until the line is free. 

The machine (base unit) is being 
set up for cordless handset 
registration.

Wait until the registration is finished.

The machine (base unit) is being 
used for Message Center functions 
such as OGM recording or ICM 
playing.

Wait until machine (base unit) is back in standby 
mode.

Cannot 

register 

Handset

You failed to register the cordless 
handset.

Try to register the cordless handset again. (See 

Registering additional cordless 
handsets

on page 3.)

Line in use

Another person is on the phone line 
using the machine’s (base unit) 
speaker phone or another cordless 
handset. 

Wait until the line is free. 

The machine (base unit) is 
receiving faxes.

Wait until the line is free.

Low Battery

Put handset 

on cradle

The battery of the cordless handset 
is low.

Charge the battery. (See 

Charging the 

battery

on page 24.)

Difficulties

Suggestions