Color Settings; Directional Printing; Copying Difficulties- Page 74

62

The printouts are wrinkled.

In the printer driver 

Advanced

 tab, click 

Color Settings

, and uncheck 

Bi-

Directional Printing

 for Windows

®

 or 

Bi-Directional Printing

 for Macintosh

®

.

Make sure you are using Brother Original ink cartridges.

Cannot perform ‘2 in 1 ’ or ‘4 in 1 ’ 
printing.

Check that the paper size setting in the application and in the printer driver are the 
same.

Print speed is too slow. 

Try changing the printer driver setting. The highest resolution needs longer data 
processing, sending and printing time. Try the other quality settings in the printer 
driver 

Advanced

 tab. Also, click the 

Color Settings

, and make sure you uncheck 

Color Enhance (True2Life

®

)

.

Set the borderless feature off. Borderless printing is slower than normal printing. 
(See

 Printing for Windows

®

 or Printing and Faxing for Macintosh

®

 in the Software 

User's Guide on the CD-ROM

.)

True2Life

®

 is not working properly.

If the image data is not full color in your application (such as 256 color), True2Life

®

will not work. Use at least 24 bit color data with the True2Life

®

 feature.

Photo paper does not feed 
properly.

When you print on Brother Photo paper, load one extra sheet of the same photo 
paper in the paper tray. An extra sheet has been included in the paper package 
for this purpose.

Clean the paper pick-up roller. (See 

Cleaning the paper pick-up roller

 on page 73.)

Machine feeds multiple pages

Make sure the paper is loaded properly in the paper tray. (See 

Loading paper and 

other print media

 on page 8.)

Check that more than two types of paper are not loaded in the paper tray at any 
one time.

There is a paper jam.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 67. Make sure the paper length guide is set 

to the paper size. Do not extend the paper tray when you load A5 or smaller size 
paper.

Printed pages are not stacked 
neatly.

Make sure you are using the paper support flap. (See 

Loading paper and other 

print media

 on page 8.)

Machine does not print from Adobe 
Illustrator.

Try to reduce the print resolution. (See 

Printing

 for Windows

®

 or 

Printing and 

Faxing

 for Macintosh

®

 in the Software User's Guide on the CD-ROM.)

Copying Difficulties

Difficulty

Suggestions

Vertical streaks appear in copies

If you see vertical streaks on copies, clean the scanner. (See 

Cleaning the 

scanner

 on page 72.)

Fit to Page does not work properly. Make sure the document is not skewed on the scanner glass.

Scanning Difficulties

Difficulty

Suggestions

TWAIN/WIA errors appear when 
starting to scan.

Make sure the Brother TWAIN/WIA driver is chosen as the primary source. In 
PaperPort™ 11SE with OCR, click 

File

, 

Scan or Get Photo

 and click 

Select

 to 

choose the Brother TWAIN/WIA driver.

OCR does not work.

Try increasing the scanner resolution.

Printing (continued)

Difficulty

Suggestions