Black Start; Color Start; Error Message- Page 78

66

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in the 
paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

„

Remove the paper and load it again and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

. (See 

Loading paper and other print media

on page 8.)

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 67.

The Jam Clear Cover is not closed 
properly.

Check the Jam Clear Cover is closed evenly at 
both ends. (See 

Printer jam or paper jam

on page 67.)

Out of Memory

The machine's memory is full.

Copy operation in progress

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try again.

The memory card or USB Flash 
memory drive you are using does 
not have enough free space to scan 
the document.

Delete unused files from your memory card or 
USB Flash memory drive to make some free 
space and then try again.

Paper Jam

Paper is jammed in the machine.

Open the Jam Clear Cover (at the back of the 
machine) and pull out the jammed paper by 
following the steps in 

Printer jam or paper jam

on page 67. Make sure the paper length guide is 
set to the paper side.

Print Unable XX

The machine has a mechanical 
problem.

—OR—

A foreign object such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the scanner cover and look inside the 
machine for any foreign objects. If the error 
message continues, disconnect the machine 
from the power source for several minutes then 
reconnect it.

Replace XX Ink
Cannot Print

One or more of the ink cartridges 
are empty. The machine will stop all 
print operations.

Replace the empty ink cartridges. (See 

Replacing the ink cartridges

 on page 69.)

Scan Unable XX

The machine has a mechanical 
problem.

—OR—

A foreign object such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the scanner cover and look inside the 
machine for any foreign objects. If the error 
message continues, disconnect the machine 
from the power source for several minutes then 
reconnect it.

Unusable Device 
Disconnect device 
from front connector. 
Turn the machine 
off & on by pressing
On/Off button on 
control panel.

A broken device has been 
connected to the USB direct 
interface.

Unplug the device from the USB direct interface, 
then press 

On/Off

 to turn the machine off then 

on again.

Error Message

Cause

Action