Printer jam or paper jam; Black Start; Color Start- Page 79

Troubleshooting and Routine Maintenance

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B

Printer jam or paper jam

B

Take out the jammed paper depending on 
where it is jammed in the machine. 

a

Pull the paper tray (1) out of the machine.

b

Pull out the jammed paper (1) and press 

Stop/Exit

.

c

Reset the machine by lifting the scanner 
cover from the front of the machine and 
then close it.

„

If you cannot remove the jammed 
paper from the front of the machine, 
or the error message still appears on 
the LCD after you have removed the 
jammed paper, please go to the next 
step.

d

Open the Jam Clear Cover (1) at the 
back of the machine. Pull the jammed 
paper out of the machine.

Unusable Device 
Please Disconnect  
USB Device.

A USB device or USB Flash 
memory drive that is not supported 
has been connected to the USB 
direct interface.

For more information, visit us at 
http://solutions.brother.com.

Unplug the device from the USB direct  interface.

Wrong Paper Size

Paper is not the correct size.

Check that the Paper Size setting matches the 
size of papar in the tray, and then press 

Black Start

 or 

Color Start

. (See 

Paper size

on page 27.)

Error Message

Cause

Action

1

1

1