

Troubleshooting and Routine Maintenance
75
B
h
The LCD asks you if you want to start 
cleaning.
Start Cleaning?
a
Yes
b
No
Press
a
(
Yes
).
The machine starts cleaning the print 
head.
i
After cleaning is finished, press
Color Start
.
The machine starts printing the Print 
Quality Check Sheet again and then 
return to step
j
Press
Stop/Exit
.
If you repeat this procedure at least five 
times and the print quality is still poor, 
replace the ink cartridge for the clogged 
color. 
After replacing the ink cartridge, check 
the print quality. If the problem still 
exists, repeat the cleaning and test print 
procedures at least five times for the 
new ink cartridge. If ink is still missing, 
call Brother Customer Service (See 
CAUTION
DO NOT touch the print head. Touching the 
print head may cause permanent damage 
and may void the print head's warranty.
Note
Checking the print alignment
B
You may need to adjust the print alignment. If 
after transporting the machine or if your 
printed text becomes blurred or images 
become faded then adjustments may need to 
be made.
a
Press
Ink
.
b
Press
a
or
b
to choose
Test Print
.
Press
OK
.
c
Press
a
or
b
to choose
Alignment
.
Press
OK
.
d
Press
Black Start
or
Color Start
.
The machine starts printing the 
Alignment Check Sheet.
Is Alignment OK?
a
Yes
b
No
e
Check the 600 dpi and 1200 dpi test 
prints to see if number 5 most closely 
matches number 0. 
„
If the number 5 samples of both the 
600 dpi and 1200 dpi test prints are 
the best matches, press 
a
(
Yes
) to
finish Alignment Check, and go to 
step
.
„
If another test print number is a 
better match for either 600 dpi or 
1200 dpi, press 
b
(
No
) to choose it.
f
For 600 dpi, press
a
or
b
to select the
number of the test print that most closely 
matches the number 0 sample (1-8).
600dpi Adjust
Select Best #5
Press
OK
.
i
When a print head 
nozzle is clogged 
the printed 
sample looks like 
this.
After the print 
head nozzle is 
cleaned, the 
horizontal lines 
are gone.