Printer jam or paper jam- Page 75

Troubleshooting and Routine Maintenance

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B

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Using both hands, use the finger holds 
on both sides of the machine to lift the 
scanner cover (1) until it locks securely 
in the open position.
Make sure that there is no jammed 
paper left inside the machine under the 
plastic covers. Check both ends of the 
print carriage.

Note

• If the paper is jammed under the print 

head, unplug the machine from the power 
source, and then move the print head to 
take out the paper.

• If the print head has stepped in at the right 

corner as shown in the illustration, you 
cannot move the print head. Hold down 

Stop/Exit

 until the print head moves to the 

middle. Then unplug the machine from the 
power source, and take out the paper.

• If ink gets onto your skin, immediately 

wash with soap and plenty of water.

g

Lift the scanner cover to release the 
lock (1). Gently push the scanner cover 
support down (2) and close the scanner 
cover (3) using both hands.

h

Slowly push the paper tray completely 
into the machine.

Note

Make sure you pull out the paper support 
until it clicks.

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