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Troubleshooting and routine maintenance

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Packing and shipping 
the DCP

When you transport the DCP, use the 
packing materials that came with your DCP. If 
you do not pack the DCP properly, you could 
void your warranty. The DCP should be 
adequately insured with the carrier.

1

Turn off the DCP’s power switch.

2

Unplug the DCP from the AC power 
outlet.

3

Unplug the cable from the DCP.

4

Open the front cover.

5

Remove the drum unit and toner 
cartridge assembly. Leave the toner 
cartridge installed in the drum unit.

6

Place the drum unit and toner cartridge 
assembly into the plastic bag and seal 
the bag.

7

Close the front cover. 

8

Wrap the DCP in the plastic bag and 
place it in the original carton with the 
original packing material.

9

Pack the drum unit and toner cartridge 
assembly, AC cord and printed 
materials in the original carton as shown 
below:

Note

If you are returning your DCP to Brother as 
part of the Exchange Service, pack only the 
DCP. Keep all separate parts and printed 
materials to use with your “Exchange” DCP.

0

Close the carton and tape it shut.