In Canada:; In Montreal: (514) 685-6464; 14 - 3- Page 228

14 - 3

   TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE

Pls Open 
Cover

A page, piece of paper or paper clip, etc. may 
be jammed inside the DCP.

Open the front cover. If you see any 
jammed paper or other item, gently 
pull it out, then close the front cover. 
If the error message remains, open 
and close the front cover again.
If the DCP cannot reset itself and 
return to the copy setting prompt, it 
will display 

Machine Error XX

.

Please call Brother Customer 
Service and tell them the Machine 
Error number:

In USA:

1-800-284-4329

In Canada:

1-877-BROTHER

In Montreal: (514) 685-6464

Paper Jam

The paper is jammed in the DCP.

See 

Paper jams

 on page 14-5 and 

Paper is jammed in the duplex tray 
(For DCP-8025D)

 on page 14-9.

Toner Empty

Toner cartridge is not installed.
—

OR

—

Toner is used up and printing is not possible.

Reinstall the toner cartridge.
—

OR

—

Replace the toner cartridge with a 
new one. (See 

Replacing the toner 

cartridge

 on page 14-24.)

Toner Low

If the LCD shows 

Toner Low

, you can still 

print.
But the toner is depleted and the DCP is 
telling you that the toner will soon run out.

Order a new toner cartridge now.

ERROR MESSAGES

ERROR 
MESSAGE

CAUSE

ACTION