Checking the print quality- Page 93

Troubleshooting and Routine Maintenance

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Checking the print quality

B

If faded or streaked text appear on your 
output, some of the nozzles may be clogged. 
You can check this by printing the Print 
Quality Check Sheet and looking at the 
nozzle check pattern.

a

Press 

Ink

.

b

Press 

a

 or 

b

 to choose 

Test Print

.

Press 

OK

.

c

Press 

a

 or 

b

 to choose 

Print Quality

.

Press 

OK

.

d

Press 

Start

.

The machine begins printing the Print 
Quality Check Sheet.

e

Check the quality of the blocks on the 
sheet.

Is Quality OK?

1.Yes 2.No

f

Do one of the following:

„

If all lines are clear and visible, press 

1

 to choose 

Yes

.

Press 

Stop/Exit

.

„

If you can see missing short lines as 
shown below, press 

2

 to choose 

No

.

g

The LCD asks you if you want to start 
cleaning.

Start Cleaning?

1.Yes 2.No

Press 

1

 (

Yes

).

The machine starts cleaning the print 
head.

h

Press 

Stop/Exit

.

If you repeat this procedure at least five 
times and the print quality is still poor, 
replace the ink cartridge. 
After replacing the ink cartridge, check 
the print quality. If the problem still 
exists, repeat the cleaning and test print 
procedures at least five times for the 
new ink cartridge. If ink is still missing, 
call Brother Customer Service. (See 

Brother numbers

on page i.)

CAUTION

DO NOT touch the print head. Touching the 
print head may cause permanent damage 
and may void the print head's warranty.

Note

OK

Poor

i

When a print head 
nozzle is clogged 
the printed 
sample looks like 
this.

After the print 
head nozzle is 
cleaned, the 
horizontal lines 
are gone.