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   TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE

If you still see missing ink in this Print Quality Check Sheet, repeat 
the cleaning and test print procedures at least five times. If ink is still 
missing after the fifth cleaning and test print, replace the ink cartridge 
for the clogged color. (Perhaps the ink cartridge was in your machine 
over six months or the expiration date written on the cartridge 
package has passed. Or, the ink may not have been stored properly 
before use.)

After replacing the ink cartridge, check it by printing another Print 
Quality Check Sheet. If the problem still exists, repeat the cleaning 
and test print procedures at least five times for the new ink cartridge. 
If ink is still missing, call your Brother Customer Service. (See 

Brother numbers

 on page i.)

Caution

Do NOT touch the print head. Touching the print heads may cause 
permanent damage and may void the print head’s warranty.

Checking the ink volume

You can check the ink that is left in the cartridge.

1

Press 

Ink

.

2

Press 

 or 

 to select

Ink Volume

.

Press 

Menu/Set

.

3

Press 

 or 

 to select the 

color you want to check.

The LCD shows the ink volume.

4

Press 

Stop/Exit

.

Ink Volume     

Bk:

-

+