Black Start; Color Start; Error Message- Page 115

Troubleshooting and Routine Maintenance

99

Near Empty

One or more of the ink cartridges 
are running out of ink. If a sending 
machine has a color fax, the 
machine's ‘handshake’ will ask that 
the fax be sent as black and white. 
If the sending machine has the 
ability to convert it, the color fax will 
be received into memory as a black 
and white fax.

Order a new ink cartridge. (See 

Ordering 

accessories and supplies

 on page iii.)

No Caller ID

There is no incoming call history. 
You did not receive calls or you 
have not subscribed to the Caller ID 
service from your telephone 
company.

If you want to use the Caller ID feature call your 
telephone company. (See 

Caller ID

 on page 45.) 

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Take out the ink cartridge and put it in again 
seating it properly. (See 

Replacing the ink 

cartridges

 on page 104.)

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in the 
paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

„

Remove the paper and load it again and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 102.

No 

Response/Busy

The number you dialed does not 
answer or is busy.

Verify the number and try again.

Not 

Registered 

You tried to access a One-Touch or 
Speed Dial number that is not 
programmed.

Set up the One-Touch or Speed Dial number. 
(See 

Storing Speed-Dial numbers

 on page 54.)

Out of Memory

The machine's memory is full.

Fax sending or copy operation in progress

Do one of the following:

„

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try 
again.

„

Clear the data in the memory. To gain extra 
memory, you can turn off Remote Fax 
Options. (See 

Turning off Remote Fax 

Options

 on page 63.)

„

Print the faxes that are in the memory. (See 

Printing a fax from the memory

 on page 40.)

Paper Jam

Paper is jammed in the machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 102.

Error Message

Cause

Action