Job Cancel; 11 - 2; ERROR MESSAGES- Page 90

Troubleshooting and routine maintenance

11 - 2

11

Data Remaining

Print data is left in the machine’s 
memory.

Re-start printing from your computer.

(MFC-7220 and MFC-7225N only)
Print data is left in the machine’s 
memory. The USB or Parallel cable was 
unplugged while the computer was 
sending the data to the machine.

Press 

Job Cancel

. The machine will cancel the job 

and clear it from the memory.

Try to print again.

Disconnected

The other person or other person’s fax 
machine stopped the call.

Try to send or receive again.

Document Jam

The document was not inserted or fed 
properly, or the document scanned from 
the ADF was too long.

See 

Document jams

 on page 11-7.

See 

Using the automatic document feeder (ADF)

 on 

page 1-7.

DR Mode in Use

The machine is set to Distinctive Ring 
mode. You can not change the Receive 
Mode from Manual to another mode.

Set Distinctive Ring to 

Off

.

See 

Turning off the Distinctive Ring

 on page A-2.

Drum Error

The drum unit needs to be cleaned.

See 

Cleaning the corona wire

 on page 11-24.

Fail to Warm up

The fuser unit is too cold.

(For FAX-2820, FAX-2910 and MFC-7220)

When you turn off the machine’s power switch, its 
memory will be cleared. (To check if faxes are in the 
machine’s memory, see 

Checking if the machine has 

faxes in its memory

 on page 11-6.) If there are faxes, 

you need to save them before following the 
suggestions below. (To save the faxes, see 

Forwarding faxes to another fax machine

 on page 

11-6.) For MFC-7220 also see 

Transferring faxes to 

your PC (MFC-7220 and MFC-7225N only)

 on page 

11-6.

Then, turn off the machine’s power switch. Check the 
machine’s environment. If it is in a location that is too 
hot or too cold, try to cool or warm the room by turning 
on the air conditioner or heater. Or, move the machine 
to another location. Then, turn on the machine’s power 
switch. 

(For FAX-2920 and MFC-7225N)

Turn off the machine’s power switch, and check the 
machine’s environment. If it is in a location that is too 
hot or too cold, try to cool or warm the room by turning 
on the air conditioner or heater. Or, change the 
location. Then, turn on the machine’s power switch. 
(The machine can be disconnected for up to 4 days 
without losing faxes stored in the memory.)

Unit is too Hot

The fuser unit is too hot.

ERROR MESSAGES

ERROR MESSAGE

CAUSE

ACTION