6.3.3 Cannot Print from a Macintosh Computer; Symptom Possible ; Cause - Page 114

6-6 

6

6

.

.

3

3

.

.

3

3

C

C

a

a

n

n

n

n

o

o

t

t

P

P

r

r

i

i

n

n

t

t

f

f

r

r

o

o

m

m

a

a

M

M

a

a

c

c

i

i

n

n

t

t

o

o

s

s

h

h

C

C

o

o

m

m

p

p

u

u

t

t

e

e

r

r

Symptom Possible 

Cause 

Action 

Is the printer off? 

Press the [I] on the power switch to 
turn on the printer.  
See 3.2.1 “Turn On the Printer” 

Is the USB or Ethernet interface 
cable loose or disconnected? 

Turn off the printer and check the 
interface cable. If necessary, 
reconnect. 

Is the network expansion card loose 
or disconnected? 

Turn off the printer and reinstall the 
network expansion card into the 
printer. 

The printer does not 
appear in the Selector 
window 

Are the zone and printer names 
correctly specified? 

The zone or printer names might be 
incorrect. Ask your system 
administrator for the correct settings.  
Use the printer configuration list to 
confirm the current printer settings.  
See 8.4.1 “Confirming Printer 
Configuration and Network Settings” 

Are you using the appropriate Mac 
OS?  

Print from a computer with an 
operating system compatible with the 
printer. This printer supports Mac OS 
8.1 to Mac OS X. 

An error message 
appears on the computer 
screen 

The printer is defective. 

Check the message and rectify the 
error accordingly.