Paper Jams; Clearing Paper Jams; 6 - 1- Page 116

6 - 1

   PAPER JAMS

6

Clearing Paper Jams

If a paper jam occurs, printing stops and an error message appears on the control panel informing you 
of the location of the paper jam.

To clear the paper jam, read the error message, refer to the appropriate section below, and follow the 
procedure.

Attempting to print while there is paper jammed in the printer may damage the printer. Remove 
jammed paper immediately.

■

If a paper jam occurs, the open cover lamps on the printer light according to the location of the 
jam. Press button A or B, open the front cover, and remove the jammed paper.

■

The illustration above shows the printer with the optional 2 Tray Module installed.

Caution

■

When removing paper jams, make sure that no pieces of paper are left inside the printer, as this 
can cause a fire. If the paper is wrapped around the fuser or roller, or you cannot see the jam 
you are trying to clear, do not attempt to remove the paper by yourself, as this may cause injuries 
or burns. Turn the printer off immediately and contact your dealer or Brother Customer Service.

■

Never touch an area indicated by a high-temperature warning label (on or near the fuser unit). 
Touching these areas may result in burns.

Paper Jams

Feed Jam
Check Tray

Feed Jam
Check Tray

See 

Paper Jams in the 

Multi-purpose Tray

 on page 6-3

See 

Paper Jams in the Paper Tray

on page 6-4

Duplex Jam
Open B-cover

See 

Paper Jams in the 

Paper Rotator

 on page 6-9

Regi. Jam
Open A-Cover

See 

Paper Jams Between the 

Print Head Cartridge and the 
Fuser Unit

 on page 6-6

Fuser Jam
Open A/B Cover