Printing Problems; Indicators are on, flashing, or off.; Possible Cause- Page 92

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   TROUBLESHOOTING

Printing Problems

Indicators are on, flashing, or off.

Symptom

Possible Cause

Action

The 

Alarm

 lamp is on Is there an error message on the control 

panel display?

Check the message and rectify the error 
accordingly.
See 

What to Do When an Error Message 

Appears

 on page 5-16.

The 

Alarm

 lamp is 

flashing

A problem that the user cannot rectify has 

occurred. 

Note the error code on the display, turn the 

printer off immediately, disconnect the 
power cord from the outlet/socket, and 
contact your dealer or Brother Customer 
Service.

The 

Ready

 lamp is 

off

Is the control panel display on the menu 

screen?

Press the 

Menu

 button on the control panel 

to go back to the print screen.
See 

Buttons

 on page 4-3.

The 

Ready

 lamp is 

not on or is not 
flashing after 
executing the print 

command

Is the parallel, USB, or Ethernet interface 
cable loose or disconnected?

Turn the printer off and check the interface 
cable. If necessary, reconnect the cable.

Is the network card loose? 

Turn the printer off and reinstall the network 

card into the printer.

Does the parallel, USB, or Ethernet 
interface cable meet the required printer 
specifications?

Use only the recommended parallel or USB 
interface cables for the printer.
10Base-T and 100Base-TX Ethernet 
interface cables are compatible with the 
printer. Use twisted pair cables suitable for 

network connections. For best 
performance, we recommend that you use 
a Category 5 100Base-TX Ehternet cable.

Is the computer configured correctly?

Check the following settings on your 
computer and reconfigure any that are not 
correct.
• Make sure that the appropriate printer 

driver for your operating system is 
installed.

• Make sure that the port is set correctly in 

the printer driver.

Is the printer’s IP address correct? (When 
using TCP/IP.)

Call your system administrator to obtain a 
valid IP address. Use the printer 

configuration list to confirm the IP address.