Error message printouts; Print Overrun; Enable Printing- Page 108

6 - 3   TROUBLESHOOTING

Error message printouts

The printer will report problems by printing an error message as defined in the following table. Take the 
corrective actions for the error message.

Print Overrun

■

Press the Go button to print the data left in the printer. Press the Job Cancel 
button if you want to delete the data left in the printer.

■

If this does not clear the error, reduce the complexity of your document or 
reduce the print resolution.

■

Expand the printer memory by adding a commercially available DIMM 
memory module. See Installing additional memory on page 4-2. Set page 
protection to ON by using the supplied Windows

®

 driver or RPC program.

■

Change the following settings in the supplied Windows

®

 driver and try again. 

The best combination of these settings will vary depending on your document:

Graphics Mode
TrueType™ mode
Use Printer TrueType™ Fonts

Resolution Reduced to 
Enable Printing
(The printer has printed the 
document at a reduced 
resolution)

■

Reduce the complexity of your document before you print to prevent 
automatic reduction of the resolution.

■

Expand the printer memory by adding a commercially available DIMM 
memory module. See Installing additional memory on page 4-2.

Toner Empty

■

See Replacing the toner cartridge on page 5-3.

Toner Low

■

Purchase a new toner cartridge and have it ready for when the Toner Empty 
status is indicated.

Fuser Malfunction

■

Turn the power switch off, wait a few seconds and then turn it on again.

■

Leave the printer for 10 minutes with the power on. If the error occurs again, 
call your dealer or Brother Customer Service.

Laser BD Malfunction

■

Turn the power switch off, wait a few seconds and then turn it on again. If the 
error occurs again, call your dealer or Brother Customer Service.

Scanner Malfunction

D-RAM Error

NV-RAM Error

Main Motor Error

Engine Interface Error

Error message

Action

MEMORY FULL

■

Press the Go button to print the data left in the printer. Press the Job Cancel 
button if you want to delete the data left in the printer.

■

Reduce the print resolution or reduce the complexity of your document.

■

Expand the printer memory by adding a commercially available DIMM. See 
Installing additional memory on page 4-2.

Error message

Action