Black Start; Color Start; 11 - 3- Page 122

11 - 3

   TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE

No Paper Fed

The MFC is out of paper.

Add paper, and then press 

Black Start

 or 

Color Start

.

The paper is jammed in the MFC.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 11-6.

No 
Response/Busy

The number you dialed does not 
answer or is busy.

Verify the number and try again.

Not 
Registered

You tried to access a Speed Dial 
number that is not programmed.

Set up the Speed Dial number. 
(See 

Storing Speed-Dial numbers

 on page 

5-1.)

Out of Memory

You can’t store data in the 
memory.

(Fax sending or copy operation in process)
Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try again.
—

OR

—

(MFC-420CN only) Clear the data in the 
memory. To gain extra memory, you can turn 
off Fax Storage. (See 

Setting Fax Storage

 on 

page 6-3.)
—

OR

—

(MFC-420CN only) Print the faxes that are in 
the memory. 
(See 

Printing a fax from the memory 

(MFC-420CN only)

 on page 4-5.)

(Printing operation in process)
Reduce print resolution. 

Paper Jam

The paper is jammed in the MFC.

(See 

Printer jam or paper jam

 on page 11-6.)

Wrong Paper 
Size

Paper is not the correct size.

Reload the correct size of paper (Letter, Legal 
or A4), and then press 

Black Start

 or 

Color Start

.

ERROR MESSAGES

ERROR 
MESSAGE

CAUSE

ACTION