Network Difficulties; Control Panel; Windows Firewall- Page 120

110

PhotoCapture Center™ Difficulties

Difficulty

Suggestions

Removable Disk does not work 
properly.

1

Have you installed the Windows

®

 2000 update? If not, do the following:

1) Unplug the USB cable.

2) Install the Windows

®

 2000 update, and see the Quick Setup Guide. After 

the installation the PC will be automatically restarted.

3) Wait about 1 minute after you restart the PC, and then connect the USB 

cable.

2

Take out the memory card and put it back in again.

3

If you have tried ‘Eject’ from within Windows

®

, take out the memory card 

before you continue.

4

If an error message appears when you try to eject the memory card, it means 
the card is being accessed. Wait a while and then try again.

5

If all of the above do not work, turn off your PC and machine, and then turn 
them on again. (You will have to unplug the power cord of the machine to turn 
it off.)

Cannot access Removable Disk 
from Desktop icon. 

Make sure you have put the memory card into the media slot. 

Network Difficulties

Difficulty

Suggestions

Cannot print over the Network.

Make sure that your machine is powered on and is online and in Ready mode. 
Print a Network Configuration list (see 

Reports

on page 64.) and check the current 

Network settings printed in this list. Reconnect the LAN cable to the hub to verify 
that the cabling and network connections are good. If possible, try connecting the 
machine to a different port on your hub using a different cable. If the connections 
are good, the machine shows 

LAN Active

 for 2 seconds.

 (If you are having Network problems, see the Network User’s Guide on the 
CD

-

ROM for more information.) 

The network scanning feature does 
not work.

(For Windows® users only) The Firewall setting on your PC may be rejecting the 
necessary network connection. Follow the instructions below to configure the 
Firewall. If you are using personal Firewall software, see the User’s Guide for your 
software or contact the software manufacturer.

<Windows

®

 XP SP2 users>

1

Click  the 

Start

 button, 

Control Panel

 and then 

Windows Firewall

. Make 

sure that Windows Firewall on the 

General

 tab is set to On.

2

Click 

Advanced

 tab and 

Settings

 button in 

Network Connection Settings

.

3

Click 

Add

 button, and in the 

Description of service

 field, enter any name. In 

the 

Name or IP Address

 field enter ‘localhost’. In the internal and external 

port numbers fields enter 54925 for network scanning. Choose 

UDP

 and click 

OK

. Repeat this step adding Port 54926 for network PC-FAX receiving and 

Port 137 for Windows

®

.

4

Make sure the new settings are added and the box is checked, and then click 

OK

.

The network PC-Fax Receive 
feature does not work.