Mono Start; Colour Start; Error Message- Page 123

Troubleshooting and Routine Maintenance

113

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Take out the ink cartridge and put it in again 
seating it properly. (See 

Replacing the ink 

cartridges

on page 119.)

No File

The memory card in the media 
drive does not contain a .JPG file.

Put the correct memory card into the slot again.

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in the 
paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and then 
press 

Mono Start

 or 

Colour Start

.

„

Remove the paper and load it again and then 
press 

Mono Start

 or 

Colour Start

.

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

on page 116.

No Response/

Busy

The number you dialled does not 
answer or is busy.

Verify the number and try again.

Not Registered

You tried to access a Speed Dial 
number that is not programmed.

Set up the Speed Dial number. (See 

Storing 

Speed-Dial numbers

on page 54.)

Out of Memory

The machine's memory is full.

Fax sending or copy operation in progress

„

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try 
again.

„

Clear the data in the memory. To gain extra 
memory, you can turn off Fax Storage. (See 

Turning off Remote Fax 
Options

on page 59.)

„

Print the faxes that are in the memory. (See 

Printing a fax from the memory

on page 40.)

Printing operation in progress

Reduce print resolution. (For details, see

Printing 

for Windows

®

 or 

Printing and Faxing

 for 

Macintosh

®

 in the Software User’s Guide on the 

CD

-

ROM.)

Paper Jam

Paper is jammed in the machine.

See 

Printer jam or paper jam

on page 116.

Print Unable

XX

The machine has a mechanical 
problem.

—OR—

A foreign objects such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the scanner cover and remove any foreign 
objects inside the machine. 
If the error message continues, see 

Transferring 

your faxes or Fax Journal report

on page 114 

before disconnecting the machine so you will not 
lose any important messages. Then, disconnect 
the machine from the power for several minutes 
and then reconnect it.

Error Message

Cause

Action