Paper jams; C - 7- Page 132

Troubleshooting and routine maintenance

C - 7

C

Paper jams

If paper jams inside the machine, the 
machine will stop. One of the following LCD 
messages will appear to tell you where to find 
the jammed paper.

Paper may jam in the paper tray, inside the 
machine, at the back cover, or where the 
paper comes out of the machine. Check 
where the jam is and follow the instructions 
on the next few pages to remove the jammed 
paper.

If the error message still appears on the LCD 
after you remove the jammed paper, there 
may be more paper jammed somewhere 
else. Please check the machine thoroughly.

After you have followed the instructions, the 
machine will resume printing automatically.

After a paper jam has occurred, data usually 
stays in the machine’s memory.

After removing the jammed paper, and the 
next printed page is stained with toner, print 
several test pages before restarting your print 
job.

A1

C

B

A2

Paper Jam A1

Paper Jam A2

Paper Jam B

Paper Jam C

Paper jam in the standard paper tray (TRAY1)

Paper jam in the optional lower tray (TRAY2)

Paper jam inside the machine.

Paper jam where the paper comes out of the 
machine.

WARNING

The fusing unit and the parts around it are 

hot!

 Never touch the shaded areas shown 

below.