Solución de problemas; 2 Solución de problemas- Page 74

Brother TD-4100N User's Guide

Table of Contents

ESPAÑOL
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PASO 3 Referencia

30

Referencia

Si el problema sucede mientras la máquina está funcionando, las siguientes operaciones 

pueden ayudarle a resolver los problemas.

Problema

Solución

La impresora de etiquetas 

Brother TD-4000/4100N no 

imprime o se recibe un error de 

impresión.

• ¿Está suelto el cable?

Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente.

• ¿Ha instalado el rollo RD correctamente? 

Si no lo ha hecho, retire el rollo RD y vuelva a instalarlo.

• ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo? 

Compruebe que quede una cantidad de rollo suficiente.

• ¿Está abierta la tapa del compartimiento del rollo RD?

Compruebe que la tapa del compartimiento del rollo RD esté 

cerrada.

• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión? 

Apague la impresora de etiquetas Brother y vuelva a 

encenderla. Si el problema persiste, comuníquese con el 

Servicio al cliente de Brother llamando al 1-800-255-0415.

• ¿La guía está muy lejos del lado del rollo RD?

Mueva la guía hacia el lado del rollo RD.

• ¿El material de impresión se encuentra por encima del sensor 

de separación?

Alimente el material de impresión por debajo del sensor de 

separación.

El indicador LED de estado no 

está encendido.

• ¿Está bien enchufado el cable de alimentación? 

Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado. Si 

está bien introducido, intente enchufarlo a otra toma de 

corriente.

• ¿Ha encendido el interruptor de alimentación principal ubicado 

en la parte trasera de la máquina?

Asegúrese de que el interruptor de alimentación principal esté 

encendido.

* Si el botón de encendido no se ilumina, comuníquese con el 

Servicio al cliente de Brother llamando al 1-800-255-0415.

La impresora imprime con rayas 

o caracteres con poca calidad o 

las etiquetas no se alimentan 

correctamente.

• ¿Están sucios los cabezales de impresión o el rollo? 

Aunque el cabezal de impresión permanece generalmente 

limpio con un uso normal, el polvo o la suciedad del rodillo 

pueden obstruir el cabezal de impresión. Si esto ocurre, limpie 

el rodillo.
Consulte 

Î

"Mantenimiento del rodillo" en la página 29.

Aparece un mensaje de error de 

transmisión en el equipo.

• ¿Ha seleccionado el puerto correcto? 

Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista 

“Imprimir en el siguiente puerto” en el cuadro de diálogo 

Propiedades de la impresora.

• ¿La impresora de etiquetas Brother está en modo de 

enfriamiento (el indicador LED parpadea de color naranja)? 

Espere hasta que el indicador LED deje de parpadear y vuelva 

a intentar la impresión.

• ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?

Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo 

grandes cantidades de datos, la impresora no podrá aceptar el 

trabajo de impresión hasta que se haya terminado de imprimir 

el trabajo actual. En este tipo de situaciones, vuelva a ejecutar 

el trabajo de impresión una vez que se hayan completado el 

resto de los trabajos.

Las etiquetas se atascan en el 

cortador o no se expulsan 

correctamente tras la impresión.

• ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire 

libremente?
Para obtener más detalles, consulte 

Î

"Mantenimiento del 

rodillo" en la página 29.

2 Solución de problemas

Detailed Information for Brother TD-4100N User's Guide

Lists of information found in Brother TD-4100N User's Guide - Page 74

  • 15. • ¿La guía está muy lejos del lado del rollo RD?
  • 15. La impresora imprime con rayas o caracteres con poca calidad o las etiquetas no se alimentan correctamente.
  • 29. Aparece un mensaje de error de transmisión en el equipo.
  • ¿Está suelto el cable?
  • ¿Ha instalado el rollo RD correctamente?
  • ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo?
  • ¿Está abierta la tapa del compartimiento del rollo RD?
  • ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?
  • ¿La guía está muy lejos del lado del rollo RD?
  • ¿El material de impresión se encuentra por encima del sensor de separación?
  • ¿Está bien enchufado el cable de alimentación?
  • ¿Ha encendido el interruptor de alimentación principal ubicado en la parte trasera de la máquina?
  • ¿Están sucios los cabezales de impresión o el rollo?
  • ¿Ha seleccionado el puerto correcto?
  • ¿La impresora de etiquetas Brother está en modo de enfriamiento (el indicador LED parpadea de color naranja)?
  • ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?
  • ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire libremente?

FAQ (Frequently Asked Questions) for Brother TD-4100N User's Guide - Page 74

  • PASO 3 Referencia 30 Referencia Si el problema sucede mientras la máquina está funcionando, las siguientes operaciones pueden ayudarle a resolver los problemas. Problema Solución La impresora de etiquetas Brother TD-4000/4100N no imprime o se recibe un error de impresión. • ¿Está suelto el cable?
  • Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente. • ¿Ha instalado el rollo RD correctamente?
  • Si no lo ha hecho, retire el rollo RD y vuelva a instalarlo. • ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo?
  • Compruebe que quede una cantidad de rollo suficiente. • ¿Está abierta la tapa del compartimiento del rollo RD?
  • Compruebe que la tapa del compartimiento del rollo RD esté cerrada. • ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?
  • Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio al cliente de Brother llamando al 1-800-255-0415. • ¿La guía está muy lejos del lado del rollo RD?
  • Mueva la guía hacia el lado del rollo RD. • ¿El material de impresión se encuentra por encima del sensor de separación?
  • Alimente el material de impresión por debajo del sensor de separación. El indicador LED de estado no está encendido. • ¿Está bien enchufado el cable de alimentación?
  • Si está bien introducido, intente enchufarlo a otra toma de corriente. • ¿Ha encendido el interruptor de alimentación principal ubicado en la parte trasera de la máquina?
  • Asegúrese de que el interruptor de alimentación principal esté encendido. * Si el botón de encendido no se ilumina, comuníquese con el Servicio al cliente de Brother llamando al 1-800-255-0415. La impresora imprime con rayas o caracteres con poca calidad o las etiquetas no se alimentan correctamente. • ¿Están sucios los cabezales de impresión o el rollo?
  • Si esto ocurre, limpie el rodillo. Consulte Î "Mantenimiento del rodillo" en la página 29. Aparece un mensaje de error de transmisión en el equipo. • ¿Ha seleccionado el puerto correcto?
  • Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista “Imprimir en el siguiente puerto” en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. • ¿La impresora de etiquetas Brother está en modo de enfriamiento (el indicador LED parpadea de color naranja)?
  • Espere hasta que el indicador LED deje de parpadear y vuelva a intentar la impresión. • ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?
  • En este tipo de situaciones, vuelva a ejecutar el trabajo de impresión una vez que se hayan completado el resto de los trabajos. Las etiquetas se atascan en el cortador o no se expulsan correctamente tras la impresión. • ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire libremente?

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