Roadside Assistance Program; Customer Information; Roadside Assistance- Page 350

Buick Enclave Owner Manual (GMNA-Localizing-U.S./Canada/Mexico-

13527524) - 2020 - CRC - 9/5/19

Customer Information

349

To learn about the GM Mobility
program, see www.gmmobility.com
or call the GM Mobility Assistance
Center at 1-800-323-9935. Text
Telephone (TTY) users, call
1-800-833-9935.

General Motors of Canada also has
a Mobility program. See www.gm.ca
or call 1-800-GM-DRIVE
(800-463-7483) for details. TTY
users call 1-800-263-3830.

Roadside Assistance
Program

For U.S.-purchased vehicles, call
1-800-252-1112; (Text Telephone
(TTY): 1-888-889-2438).

For Canadian-purchased vehicles,
call 1-800-268-6800.

Service is available 24 hours a day,
365 days a year.

Calling for Assistance

When calling Roadside Assistance,
have the following information
ready:

.

Your name, home address, and
home telephone number

.

Telephone number of your
location

.

Location of the vehicle

.

Model, year, color, and license
plate number of the vehicle

.

Odometer reading, Vehicle
Identification Number (VIN), and
delivery date of the vehicle

.

Description of the problem

Coverage

Services are provided for the
duration of the vehicle

’

s powertrain

warranty.

In the U.S., anyone driving the
vehicle is covered. In Canada, a
person driving the vehicle without
permission from the owner is not
covered.

Roadside Assistance is not a part of
the New Vehicle Limited Warranty.
General Motors North America and
Buick reserve the right to make any

changes or discontinue the
Roadside Assistance program at
any time without notification.

General Motors North America and
Buick reserve the right to limit
services or payment to an owner or
driver if they decide the claims are
made too often, or the same type of
claim is made many times.

Services Provided

.

Emergency Fuel Delivery:

Delivery of enough fuel for the
vehicle to get to the nearest
service station.

.

Lock-Out Service:

Service to

unlock the vehicle if you are
locked out. A remote unlock may
be available if you have OnStar.
For security reasons, the driver
must present identification
before this service is given.

.

Emergency Tow from a Public
Road or Highway:

Tow to the

nearest Buick dealer for
warranty service, or if the vehicle
was in a crash and cannot be