Add-on Electrical Equipment; Vehicle Software Updates; Cellular and GPS Antennas- Page 485

Cadillac Escalade Owner Manual (GMNA-Localizing-U.S./Canada/Mexico-

15567102) - 2022 - CRC - 8/16/21

484

ONSTAR

A temporary loss of GPS can cause
loss of the ability to send a
Turn-by-Turn Navigation route. The
Advisor may give a verbal route or
may ask for a call back after the
vehicle is driven into an open area.

Cellular and GPS Antennas

Cellular reception is required for
OnStar to send remote signals to the
vehicle. Do not place items over or
near the antenna to prevent blocking
cellular and GPS signal reception.

Unable to Connect to OnStar
Message

If there is limited cellular coverage or
the cellular network has reached
maximum capacity, this message may
come on. Press

Q

to try the call again

or try again after driving a few miles
into another cellular area.

Vehicle and Power Issues

OnStar services require a vehicle
electrical system, wireless service, and
GPS satellite technologies to be
available and operating for features to

function properly. These systems may
not operate if the battery is
discharged or disconnected.

Add-on Electrical Equipment

The OnStar system is integrated into
the electrical architecture of the
vehicle. Do not add any electrical
equipment. See

Add-On Electrical

Equipment

0

365

. Added electrical

equipment may interfere with the
operation of the OnStar system and
cause it to not operate.

Vehicle Software Updates

OnStar or GM may remotely deliver
software updates or changes to the
vehicle without further notice or
consent. These updates or changes
may enhance or maintain safety,
security, or the operation of the
vehicle or the vehicle systems.
Software updates or changes may
affect or erase data or settings that
are stored in the vehicle, such as
saved navigation destinations or
pre-set radio stations. Neither OnStar
nor GM is responsible for any affected
or erased data or settings. These
updates or changes may also collect

personal information. Such collection
is described in the OnStar privacy
statement or separately disclosed at
the time of installation. These updates
or changes may also cause a system to
automatically communicate with GM
servers to collect information about
vehicle system status, identify
whether updates or changes are
available, or deliver updates or
changes. An active OnStar agreement
constitutes consent to these software
updates or changes and agreement
that either OnStar or GM may
remotely deliver them to the vehicle.

Privacy

The complete OnStar Privacy
Statement may be found at
www.onstar.com (U.S.),
or www.onstar.ca (Canada). We
recommend that you review it. If you
have any questions, call
1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827) or
press

Q

to speak with an Advisor.

Users of wireless communications are
cautioned that the privacy of any
information sent via wireless cellular
communications cannot be assured.