IF YOU NEED ASSISTANCE- Page 328

IF YOU NEED ASSISTANCE

The manufacturer and its authorized dealer
are vitally interested in your satisfaction. We
want you to be happy with our products and
services.

Warranty service must be done by an autho-
rized dealer. We strongly recommend that you
take the vehicle to an authorized dealer. They
know your vehicle the best, and are most
concerned that you get prompt and high
quality service. The manufacturer's autho-
rized dealer have the facilities, factory-
trained technicians, special tools, and the
latest information to ensure the vehicle is
fixed correctly and in a timely manner.

This is why you should always talk to an
authorized dealer service manager first. Most
matters can be resolved with this process.

• If for some reason you are still not satisfied,

talk to the general manager or owner of the
authorized dealer. They want to know if you
need assistance.

• If an authorized dealer is unable to resolve

the concern, you may contact the manufac-
turer's customer center.

Any communication to the manufacturer's
customer center should include the following
information:

• Owner's name and address

• Owner's telephone number

(home and office)

• Authorized dealer name

• Vehicle Identification Number (VIN)

• Vehicle delivery date and mileage

FCA US LLC Customer Center

P.O. Box 21–8004

Auburn Hills, MI 48321–8004

Phone: (877) 426-5337

FCA Canada Inc. Customer Center

P.O. Box 1621

Windsor, Ontario N9A 4H6

Phone: (800) 465-2001 English /
(800) 387-9983 French

In Mexico Contact

Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240

Sante Fe C.P. 05109

Mexico, D. F.

In Mexico City: 800-505-1300

Outside Mexico City: +(52)55 50817568

Puerto Rico And U.S. Virgin Islands

FCA Caribbean LLC

P.O. Box 191857

San Juan 00919-1857

Phone: (877) 426-5337

Fax: (787) 782-3345

CUSTOMER

ASSIST

ANCE

326