8. Customer Information and Reporting Safety Defects- Page 461

Black plate (461,1)

8

Customer Information and Reporting
Safety Defects

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 8-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 8-2
Customer Assistance (Canada) ........... 8-7
Customer Assistance (Puerto Rico) ... 8-10
Customer Assistance (Mexico) ......... 8-11

Mazda Importer/Distributors ............... 8-13

Importer/Distributor .......................... 8-13

Reporting Safety Defects ....................... 8-14

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 8-14
Reporting Safety Defects (Canada) ... 8-15

Warranty ................................................ 8-16

Warranties for Your Mazda ............... 8-16
Outside the United States/Canada ..... 8-17
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 8-18
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 8-19

Cell Phones ............................................. 8-20

Cell Phones Warning ......................... 8-20

Event Data Recorder ............................. 8-21

Event Data Recorder (U.S.A. and
Canada) ............................................. 8-21

Recording of Vehicle Data .................... 8-22

Recording of Vehicle Data ................ 8-22

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 8-23

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 8-23

Tire Information (U.S.A.) ..................... 8-25

Tire Labeling ..................................... 8-25
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 8-31
Tire Maintenance .............................. 8-34
Vehicle Loading ................................ 8-37
Steps for Determining the Correct Load
Limit ................................................. 8-43

Declaration of Conformity .................... 8-44

Declaration of Conformity ................ 8-44

Service Publications .............................. 8-49

Service Publications .......................... 8-49

8-1

CX-5_8DR2-EA-14A_Edition3 Page461
Wednesday, June 11 2014 5:17 PM

Form No.8DR2-EA-14A