9. Customer Information and Reporting Safety Defects- Page 299

Black plate (299,1)

9

Customer Information and Reporting
Safety Defects

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 9-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 9-2
Customer Assistance (Canada) ........... 9-7
Customer Assistance (Puerto Rico) ... 9-10

Mazda Importer/Distributors ............... 9-11

Importer/Distributor .......................... 9-11
Distributor in Each Area ................... 9-11

Warranty ................................................ 9-12

Warranties for Your Mazda ............... 9-12
Outside the United States and
Canada .............................................. 9-13
Outside the United States .................. 9-14
Outside Canada ................................. 9-15
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 9-16
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 9-17

Cell Phones ............................................. 9-18

Cell Phones Warning ......................... 9-18

Event Data Recorder ............................. 9-19

Event Data Recorder ......................... 9-19

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 9-20

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 9-20

Tire Information (except Canada) ....... 9-22

Tire Labeling ..................................... 9-22
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 9-28
Tire Maintenance .............................. 9-31
Vehicle Loading ................................ 9-34
Steps for Determining the Correct Load
Limit ................................................. 9-40

Reporting Safety Defects ....................... 9-41

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 9-41
Reporting Safety Defects (Canada) ... 9-42

Service Publications .............................. 9-43

Service Publications .......................... 9-43

9-1

Mazda2_8CL7-EA-12H_Edition3 Page299
Friday, January 11 2013 9:50 AM

Form No.8CL7-EA-12H