9. Customer Information- Page 459

Black plate (459,1)

9

Customer Information

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 9-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 9-2
Customer Assistance (Canada) ........... 9-7
Customer Assistance (Puerto Rico) ... 9-10
Customer Assistance (Mexico) ......... 9-11

Mazda Importer/Distributors ............... 9-13

Importer/Distributor .......................... 9-13
Distributor in Each Area ................... 9-13

Warranty ................................................ 9-15

Warranties for Your Mazda ............... 9-15
Outside the United States .................. 9-16
Outside Canada ................................. 9-17
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 9-18
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 9-19

Cell Phones ............................................. 9-20

Cell Phones Warning ......................... 9-20

Event Data Recorder ............................. 9-21

Event Data Recorder ......................... 9-21

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 9-22

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 9-22

Tire Information (U.S.A.) ..................... 9-24

Tire Labeling ..................................... 9-24
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 9-30
Tire Maintenance .............................. 9-33
Vehicle Loading ................................ 9-36
Steps for Determining the Correct Load
Limit: ................................................ 9-42

Reporting Safety Defects ....................... 9-43

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 9-43
Reporting Safety Defects (Canada) ... 9-44

Service Publications .............................. 9-45

Service Publications .......................... 9-45

9-1

Mazda3_8BY6-EA-11F_Edition3 Page459
Thursday, March 1 2012 10:19 AM

Form No.8BY6-EA-11F