Customer Assistance; REPORTING SAFETY DEFECTS (U.S. ONLY)- Page 197

California Civil Code Section 1793.22(b) presumes that the manufacturer

has had a reasonable number of attempts to conform the vehicle to its

applicable express warranties if, within the first 18 months of ownership

of a new vehicle or the first 29 000 km (18 000 miles), whichever occurs

first:

1. Two or more repair attempts are made on the same nonconformity

likely to cause death or serious bodily injury OR

2. Four or more repair attempts are made on the same nonconformity

(a defect or condition that substantially impairs the use, value or

safety of the vehicle) OR

3. The vehicle is out of service for repair of nonconformities for a total

of more than 30 calendar days (not necessarily all at one time)

In the case of 1 or 2 above, the consumer must also notify the

manufacturer of the need for the repair of the nonconformity at the

following address:
Mazda Motor Corporation

16800 Executive Plaza Drive

Mail Drop 3NE-B

Dearborn, MI 48126

REPORTING SAFETY DEFECTS (U.S. ONLY)

If you believe that your vehicle has a defect that could cause a crash, or

could cause injury or death, you should immediately inform the National

Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) in addition to notifying

Mazda Corporation.
If NHTSA receives similar complaints, it may open an investigation, and

if it finds that a safety defect exists in a group of vehicles, it may order a

recall and remedy campaign. However, NHTSA cannot become involved

in individual problems between you, your dealer or Mazda Corporation.
To contact NHTSA, you may either call the Auto Safety Hotline toll-free

at 1–800–424–9393 (202–366–0123 in the Washington D.C. area) or write

to:
NHTSA

U.S. Department of Transportation

400 Seventh Street

Washington D.C. 20590
You can also obtain other information about motor vehicle safety from

the Hotline.

Customer Assistance

197