Claims Procedure; Emission Warranty Parts List- Page 35

Black plate (31,1)

Buick Limited Warranty and Owner Assistance Information - 2013 - crc - 8/22/

12

Emission Warranty Parts List

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may deny a warranty claim if a
failure to perform scheduled
maintenance resulted in the failure
of a warranty part.

Claims Procedure

As with the other warranties
covered in this booklet, take your
vehicle to any authorized Buick
dealer facility to obtain service
under the emission warranty. This
should be done as soon as possible
after failing an EPA-approved I/M
test or a California smog check test,
or at any time you suspect a defect
in a part.

Those repairs qualifying under the
warranty will be performed by any
Buick dealer at no charge. Repairs
which do not qualify will be charged
to you. You will be notified as to
whether or not the repair qualifies
under the warranty within a
reasonable time, not to exceed
30 days after receipt of the vehicle
by the dealer, or within the time
period required by local or state law.

The only exceptions would be if you
request or agree to an extension,
or if a delay results from events
beyond the control of your dealer or
GM. If you are not so notified, GM
will provide any required repairs at
no charge.

In the event a warranty matter is not
handled to your satisfaction, refer to
the

Customer Satisfaction

Procedure on page 32

.

For further information or to report
violations of the Emission Control
System Warranty, you may contact
the EPA at:

Manager, Certification and
Compliance
Division (6405J)
Warranty Claims
Environmental Protection Agency
Ariel Rios Building
1200 Pennsylvania Avenue, N.W.
Washington, DC 20460

For a vehicle subject to the
California Exhaust Emission
Standards, you may contact the:

State of California Air Resources
Board
Mobile Source Operations Division
P.O. Box 8001
El Monte, CA 91731-2990