Claims Procedure; Emission Warranty Parts List- Page 34

Black plate (30,1)

Buick Limited Warranty and Owner Assistance Information (GMNA-Localiz-

ing-U.S.-6014297) - 2014 - crc - 8/9/13

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Emission Warranty Parts List

compensation for warranty repairs
reimbursable due to these
situations.

If you are in a situation where you
are significantly inconvenienced and
it is necessary to have repairs
performed by other than a Buick
dealer and you believe the repairs
are covered by emission warranties,
take the replaced parts and your
receipt to a Buick dealer for
reimbursement consideration. This
applies to both the Federal
Emission Defect Warranty and
Federal Emission Performance
Warranty.

Receipts and records covering the
performance of regular maintenance
or other repairs (such as those
outlined earlier) should be retained
in the event questions arise
concerning maintenance. These
receipts and records should be
transferred to each subsequent
owner. GM will not deny warranty
coverage solely on the absence of
maintenance records. However, GM

may deny a warranty claim if a
failure to perform scheduled
maintenance resulted in the failure
of a warranty part.

Claims Procedure

As with the other warranties
covered in this booklet, take your
vehicle to any authorized Buick
dealer facility to obtain service
under the emission warranty. This
should be done as soon as possible
after failing an EPA-approved I/M
test or a California smog check test,
or at any time you suspect a defect
in a part.

Those repairs qualifying under the
warranty will be performed by any
Buick dealer at no charge. Repairs
which do not qualify will be charged
to you. You will be notified as to
whether or not the repair qualifies
under the warranty within a
reasonable time, not to exceed
30 days after receipt of the vehicle
by the dealer, or within the time
period required by local or state law.

The only exceptions would be if you
request or agree to an extension,
or if a delay results from events
beyond the control of your dealer or
GM. If you are not so notified, GM
will provide any required repairs at
no charge.

In the event a warranty matter is not
handled to your satisfaction, refer to
the

Customer Satisfaction

Procedure on page 32

.

For further information or to report
violations of the Emission Control
System Warranty, you may contact
the EPA at:

Manager, Certification and
Compliance
Division (6405J)
Warranty Claims
Environmental Protection Agency
Ariel Rios Building
1200 Pennsylvania Avenue, N.W.
Washington, DC 20460