8. Customer Information and Reporting Safety Defects- Page 421

Black plate (421,1)

8

Customer Information and Reporting
Safety Defects

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 8-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 8-2
Customer Assistance (Canada) ........... 8-7
Customer Assistance (Puerto Rico) ... 8-10
Customer Assistance (Mexico) ......... 8-11

Mazda Importer/Distributors ............... 8-13

Importer/Distributor .......................... 8-13
Distributor in Each Area ................... 8-13

Reporting Safety Defects ....................... 8-15

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 8-15
Reporting Safety Defects (Canada) ... 8-16

Warranty ................................................ 8-17

Warranties for Your Mazda ............... 8-17
Outside the United States/Canada ..... 8-18
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 8-19
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 8-20

Cell Phones ............................................. 8-21

Cell Phones Warning ......................... 8-21

Event Data Recorder ............................. 8-22

Event Data Recorder ......................... 8-22

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 8-23

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 8-23

Tire Information (U.S.A.) ..................... 8-25

Tire Labeling ..................................... 8-25
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 8-31
Tire Maintenance .............................. 8-34
Vehicle Loading ................................ 8-37
Steps for Determining the Correct Load
Limit ................................................. 8-43

Declaration of Conformity .................... 8-44

Declaration of Conformity ................ 8-44

Service Publications .............................. 8-49

Service Publications .......................... 8-49

8-1

CX-5_8CA5-EA-11L_Edition3 Page421
Friday, June 22 2012 3:48 PM

Form No.8CA5-EA-11L