9. Customer Information and Reporting Safety Defects- Page 353

Black plate (353,1)

9

Customer Information and Reporting
Safety Defects

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 9-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 9-2
Customer Assistance (Canada) ........... 9-7
Customer Assistance (Puerto Rico) ... 9-10
Customer Assistance (Mexico) ......... 9-11

Mazda Importer/Distributors ............... 9-13

Importer/Distributor .......................... 9-13
Distributor in Each Area ................... 9-13

Warranty ................................................ 9-15

Warranties for Your Mazda ............... 9-15
Outside the United States .................. 9-16
Outside Canada ................................. 9-17
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 9-18
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 9-19

Cell Phones ............................................. 9-20

Cell Phones Warning ......................... 9-20

Type Approval of Equipment ............... 9-21

Type Approval of Equipment ............ 9-21

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 9-24

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 9-24

Tire Information (U.S.A.) ..................... 9-26

Tire Labeling ..................................... 9-26
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 9-32
Tire Maintenance .............................. 9-35
Vehicle Loading ................................ 9-38
Steps for Determining the Correct Load
Limit: ................................................ 9-45

Reporting Safety Defects ....................... 9-46

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 9-46
Reporting Safety Defects (Canada) ... 9-47

Service Publications .............................. 9-48

Service Publications .......................... 9-48

9-1

Mazda3_8Z87-EA-08F_Edition2 Page353
Thursday, July 31 2008 10:10 AM

Form No.8Z87-EA-08F