Customer Assistance- Page 396

Black plate (396,1)

10. You may reject the decision issued by a BBB AUTO LINE arbitrator. If you reject the

decision, you will be free to pursue further legal action. The arbitrator's decision and
any findings will be admissible in a court action.

11. If you accept the arbitrator's decision, Mazda will be bound by the decision, and will

comply with the decision within a reasonable time not to exceed 30 days after we
receive notice of your acceptance of the decision.

12. Please call BBB AUTO LINE at 1-800-955-5100 for further details about the program.

9-6

Customer Information and Reporting Safety Defects

Customer Assistance

MX-5_8CM3-EA-12F_Edition2 Page396
Friday, August 31 2012 1:46 PM

Form No.8CM3-EA-12F