9. Customer Information and Reporting Safety Defects- Page 351

Black plate (351,1)

9

Customer Information and Reporting
Safety Defects

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 9-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 9-2
Customer Assistance (Canada) ........... 9-5
Customer Assistance (Puerto Rico) .... 9-8
Customer Assistance (Mexico) ........... 9-9

Mazda Importer/Distributors ............... 9-11

Importer/Distributor .......................... 9-11
Distributor in Each Area ................... 9-11

Warranty ................................................ 9-13

Warranties for Your Mazda ............... 9-13
Outside the United States and
Canada .............................................. 9-14
Outside the United States .................. 9-15
Outside Canada ................................. 9-16
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 9-17
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 9-18

Cell Phones ............................................. 9-19

Cell Phones Warning ......................... 9-19

Type Approval of Equipment ............... 9-20

Type Approval of Equipment
(Mexico) ............................................ 9-20

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 9-21

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 9-21

Tire Information (except Canada) ....... 9-23

Tire Labeling ..................................... 9-23
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 9-29
Tire Maintenance .............................. 9-32
Vehicle Loading ................................ 9-35
Steps for Determining the Correct Load
Limit: ................................................ 9-42

Reporting Safety Defects ....................... 9-43

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 9-43
Reporting Safety Defects (Canada) ... 9-44

Service Publications .............................. 9-45

Service Publications .......................... 9-45

9-1

CX-7_8Z31-EA-07J_Edition2 Page351
Tuesday, November 27 2007 1:0 PM

Form No.8Z31-EA-07J