Customer Assistance; Customer Assistance (U.S.A.)- Page 388

Black plate (388,1)

Customer Assistance (U.S.A.)

Your complete and permanent satisfaction is our business. We are here to serve you. All
Authorized Mazda Dealers have the knowledge and the tools to keep your Mazda vehicle
in top condition.
If you have any questions or recommendations for improvement regarding the service of
your Mazda vehicle or servicing by Mazda Dealer personnel, we recommend that you take
the following steps:

NOTE

If it becomes necessary to have the components or wiring system for the supplementary restraint
system modified to accommodate a person with certain medical conditions in accordance with a
certified physician, contact an Authorized Mazda Dealer.

q

STEP 1: Contact Your Mazda Dealer

Discuss the matter with an Authorized Mazda Dealer. This is the quickest and best way to
address the issue. If your concern has not been resolved by the CUSTOMER RELATIONS,
SALES, SERVICE, or PARTS MANAGER, then please contact the GENERAL
MANAGER of the dealership or the OWNER.

q

STEP 2: Contact Mazda North American Operations

If for any reason you feel the need for further assistance after contacting your dealership
management, you can reach Mazda North American Operations by one of the following
ways.

Log on: at www.mazdaUSA.com

Answers to many questions, including how to locate or contact a local Mazda dealership in
the U.S., can be found here.

E-mail: click on

“

Contact Us

”

located on the

“

Inside Mazda

”

tab, or at the bottom of the

page at www.mazdaUSA.com

By phone at: 1 (800) 222-5500

By letter at:
Attn: Customer Assistance
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734

9-2

Customer Information and Reporting Safety Defects

Customer Assistance

MX-5_8AV1-EA-09F_Edition2 Page388
Thursday, July 30 2009 2:46 PM

Form No.8AV1-EA-09F