Claims Procedure; Emission Warranty Parts List- Page 30

Buick Limited Warranty and Owner Assistance Information (GMNA-Localiz-

ing-U.S.-13337629) - 2020 - CRC - 4/4/19

Emission Warranty Parts List

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In a situation where the vehicle
owner is significantly
inconvenienced, and an authorized
dealer is not reasonably available,
repairs may be performed at any
available service establishment or
by the owner, using any
replacement part. Buick will
consider reimbursement for the
expense incurred, including
diagnosis, not to exceed the
manufacturer's suggested retail
price for all warranted parts
replaced and labor charges based
on Buick's recommended time
allowance for the warranty repair
and the geographically appropriate
labor rate. A part not being available
within 10 days or a repair not being
completed within 30 days
constitutes a significant
inconvenience. Retain receipts and
failed parts in order to receive
compensation for warranty repairs
reimbursable due to these
situations.

If you are in a situation where you
are significantly inconvenienced and
it is necessary to have repairs
performed by other than a Buick
dealer and you believe the repairs
are covered by emission warranties,
take the replaced parts and your
receipt to a Buick dealer for
reimbursement consideration. This
applies to both the Federal
Emission Defect Warranty and
Federal Emission Performance
Warranty.

Receipts and records covering the
performance of regular maintenance
or other repairs (such as those
outlined earlier) should be retained
in the event questions arise
concerning maintenance. These
receipts and records should be
transferred to each subsequent
owner. GM will not deny warranty
coverage solely on the absence of
maintenance records. However, GM
may deny a warranty claim if a
failure to perform scheduled
maintenance resulted in the failure
of a warranty part.

Claims Procedure

As with the other warranties
covered in this booklet, take your
vehicle to any authorized Buick
dealer facility to obtain service
under the emission warranty. This
should be done as soon as possible
after failing an EPA-approved
I/M test or a California smog check
test, or at any time you suspect a
defect in a part.

Those repairs qualifying under the
warranty will be performed by any
Buick dealer at no charge. Repairs
which do not qualify will be charged
to you. You will be notified as to
whether or not the repair qualifies
under the warranty within a
reasonable time, not to exceed
30 days after receipt of the vehicle
by the dealer, or within the time
period required by local or state law.

The only exceptions would be if you
request or agree to an extension,
or if a delay results from events
beyond the control of your dealer or
GM. If you are not so notified, GM
will provide any required repairs at
no charge.