Virtual Advisor; Steering Wheel Controls; Service Works- Page 138

OnStar

®

Virtual Advisor

OnStar

®

Virtual Advisor is a feature of OnStar

®

Hands-Free Calling that uses your minutes
to access location-based weather, local traffic
reports, and stock quotes. By pressing the phone
button and giving a few simple voice commands,
you can browse through the various topics.
See the OnStar

®

Owners Guide for more

information.

OnStar

®

Steering Wheel Controls

Your vehicle may have a Talk/Mute button that
can be used to interact with OnStar

®

Hands-Free

Calling. See

Audio Steering Wheel Controls on

page 271

for more information.

On some vehicles, you may have to hold the
button for a few seconds and give the command
“ONSTAR” in order to activate the OnStar

®

Hands-Free Calling feature.

On some vehicles, the mute button can be used to
dial numbers into voicemail systems, or to dial
phone extensions. See the OnStar

®

Owner’s

Guide for more information.

How OnStar

®

Service Works

In order to provide you with OnStar

®

services, your

vehicle’s OnStar

®

system has the capability of

recording and transmitting vehicle information.
This information is automatically sent to an OnStar

®

Call Center at the time of an OnStar

®

button press,

Emergency button press or if your airbags or AACN
system deploys. The vehicle information usually
includes your GPS location and, in the event of a
crash, additional information regarding the accident
that your vehicle has been involved in (e.g. the
direction from which your vehicle was hit). When
you use the Virtual Advisor feature of OnStar

®

Hands-Free Calling, your vehicle also sends
OnStar

®

your GPS location so that we can

provide you with location-based services.
OnStar

®

service cannot work unless your vehicle is

in a place where OnStar

®

has an agreement with a

wireless service provider for service in that area.
OnStar

®

service also cannot work unless you

are in a place where the wireless service provider
OnStar

®

has hired for that area has coverage,

network capacity and reception when the service is
needed, and technology that is compatible with the
OnStar

®

service. Not all services are available

everywhere, particularly in remote or enclosed
areas, or at all times.

138