Fresh Manuals
Brands
Buick
Automobiles
lucerne

Section 8; Customer Assistance Information- Page 419

2011 Buick lucerne User Manual

Model Year
2014 Dodge Charger SRT Owner Manual

Table of Contents

background image

Black plate (1,1)

Buick Lucerne Owner Manual - 2011

Section 8

Customer Assistance Information

Customer Assistance and Information

. . . . . . . . . . . 8-2

Customer Satisfaction Procedure . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Online Owner Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Customer Assistance for Text Telephone (TTY)

Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5

Customer Assistance Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
GM Mobility Reimbursement Program . . . . . . . . . . . 8-6
Roadside Assistance Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7
Scheduling Service Appointments . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Courtesy Transportation Program . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Collision Damage Repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11

Reporting Safety Defects

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13

Reporting Safety Defects to the United States

Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13

Reporting Safety Defects to the Canadian

Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14

Reporting Safety Defects to General Motors . . . 8-14
Service Publications Ordering Information . . . . . 8-14

Vehicle Data Recording and Privacy

. . . . . . . . . . . . . 8-16

Event Data Recorders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
OnStar

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17

Navigation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18
Radio Frequency Identification (RFID) . . . . . . . . . 8-18
Radio Frequency Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18

8-1

Detailed Information for 2011 Buick lucerne User Manual

Related Documents for 2011 Buick lucerne User Manual

1999 Buick Park Avenue User Manual
1999 Buick regal User Manual
2001 Buick regal User Manual
2014 Buick verano User Manual
2016 Buick verano User Manual
2018 Buick Cascada Getting To Know Manual
2019 Buick Cascada Getting To Know Manual
2016 Buick Cascada Owner Manual
2017 Buick Cascada Getting To Know Manual
2018 Buick Cascada Owner Manual
2019 Buick Cascada Owner Manual
2016 Buick Cascada Getting To Know Manual
2019 Buick Cascada Infotainment Manual
2017 Buick Cascada Owner Manual
2018 Buick Cascada Infotainment Manual
1998 Buick Century Supplemental Manual
1999 Buick Century Owner Manual
2001 Buick Century Owner Manual
2003 Buick Century Owner Manual
2004 Buick Century Getting To Know Manual
2000 Buick Century Owner Manual
2002 Buick Century Owner Manual
2020 Buick enclave Infotainment Manual
2008 Buick enclave Navigation Manual
2010 Buick enclave Owner Manual
2017 Buick enclave Infotainment Manual
2018 Buick enclave Owner Manual
2010 Buick enclave Getting To Know Manual
2016 Buick enclave Infotainment Manual
2018 Buick enclave Infotainment Manual
2012 Buick enclave Owner Manual
2018 Buick enclave Getting To Know Manual
2019 Buick enclave Infotainment Manual
2017 Buick enclave Infotainment Manual
2011 Buick enclave Navigation Manual
2012 Buick enclave Getting To Know Manual
2011 Buick enclave Owner Manual
2021 Buick enclave Warranty Information
2011 Buick enclave Getting To Know Manual
2013 Buick enclave Owner Manual
2009 Buick enclave Getting To Know Manual
2009 Buick enclave Navigation Manual
2014 Buick enclave Getting To Know Manual
2021 Buick enclave Owner Manual
2017 Buick enclave Getting To Know Manual
2022 Buick enclave Owner Manual
2008 Buick enclave Getting To Know Manual
2016 Buick enclave Getting To Know Manual
2020 Buick enclave Getting To Know Manual
2019 Buick enclave Owner Manual
2014 Buick enclave Warranty Information
2019 Buick enclave Getting To Know Manual
2020 Buick enclave Owner Manual
2016 Buick enclave Owner Manual
2022 Buick enclave Getting To Know Manual
2015 Buick enclave Owner Manual
2017 Buick enclave Owner Manual
2020 Buick enclave Warranty Information
2022 Buick enclave Warranty Information
2014 Buick enclave Owner Manual
2020 Buick encore Owner Manual
2018 Buick encore Owner Manual
2014 Buick encore Owner Manual
2017 Buick encore Infotainment Manual
2013 Buick encore Warranty Information
2022 Buick encore Getting To Know Manual
2016 Buick encore Getting To Know Manual
2019 Buick encore Owner Manual
2017 Buick encore Getting To Know Manual
2018 Buick encore Infotainment Manual
2015 Buick encore Owner Manual
2020 Buick encore Getting To Know Manual
2021 Buick encore Getting To Know Manual
2019 Buick encore Infotainment Manual
2019 Buick encore Getting To Know Manual
2016 Buick encore Owner Manual
2014 Buick encore Warranty Information
2021 Buick encore Owner Manual
2020 Buick encore Infotainment Manual
2013 Buick encore Owner Manual
2014 Buick encore Getting To Know Manual
2021 Buick Encore GX Warranty Information
2022 Buick Encore GX Owner Manual
2022 Buick Encore GX Warranty Information
2020 Buick Encore GX Warranty Information
2021 Buick Encore GX Owner Manual
2022 Buick Encore GX Getting To Know Manual
2020 Buick Encore GX Owner Manual
2022 Buick Envision Getting To Know Manual
2017 Buick Envision Owner Manual
2021 Buick Envision Owner Manual
2020 Buick Envision Warranty Information
2021 Buick Envision Getting To Know Manual
2018 Buick Envision Owner Manual
2022 Buick Envision Owner Manual
2020 Buick Envision Getting To Know Manual
2022 Buick Envision Warranty Information
2018 Buick Envision Getting To Know Manual
2019 Buick Envision Getting To Know Manual
2017 Buick Envision Getting To Know Manual
2020 Buick Envision Infotainment Manual
2018 Buick Envision Infotainment Manual
2016 Buick Envision Owner Manual
2019 Buick Envision Owner Manual
2019 Buick Envision Infotainment Manual
2020 Buick Envision Owner Manual
2017 Buick Envision Infotainment Manual
2016 Buick Envision Getting To Know Manual
2021 Buick Envision Warranty Information
2006 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2012 Buick LaCrosse Owner Manual
2014 Buick LaCrosse Owner Manual
2018 Buick LaCrosse Owner Manual
2016 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2010 Buick LaCrosse Owner Manual
2012 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2017 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2019 Buick LaCrosse Owner Manual
2007 Buick LaCrosse Owner Manual
2011 Buick LaCrosse Owner Manual
2013 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2016 Buick LaCrosse Owner Manual
2005 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2009 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2007 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2017 Buick LaCrosse Owner Manual
2014 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2010 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2015 Buick LaCrosse Owner Manual
2019 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2013 Buick LaCrosse Infotainment Manual
2013 Buick LaCrosse Owner Manual
2018 Buick LaCrosse Getting To Know Manual
2001 Buick LeSabre Owner Manual
1999 Buick LeSabre Owner Manual
2002 Buick LeSabre Owner Manual
2004 Buick LeSabre Getting To Know Manual
2003 Buick LeSabre Owner Manual
2005 Buick LeSabre Getting To Know Manual
2000 Buick LeSabre Supplemental Manual
2000 Buick LeSabre Owner Manual
2006 Buick Lucerne Navigation Manual
2009 Buick Lucerne Navigation Manual
2008 Buick Lucerne Navigation Manual
2008 Buick Lucerne Getting To Know Manual
2011 Buick Lucerne Owner Manual
2010 Buick Lucerne Owner Manual
2007 Buick Lucerne Owner Manual
2006 Buick Lucerne Owner Manual
2006 Buick Lucerne Getting To Know Manual
2009 Buick Lucerne Getting To Know Manual
2007 Buick Lucerne Getting To Know Manual
2011 Buick Park Avenue Navigation Manual
2007 Buick rainier Owner Manual
2005 Buick rainier Getting To Know Manual
2019 Buick Regal Getting To Know Manual
2020 Buick Regal Getting To Know Manual
2019 Buick Regal Infotainment Manual
2014 Buick Regal Warranty Information
2012 Buick Regal Getting To Know Manual
2016 Buick Regal Getting To Know Manual
2018 Buick Regal Infotainment Manual
2017 Buick Regal Infotainment Manual
2018 Buick Regal Getting To Know Manual
2000 Buick Regal Owner Manual
2020 Buick Regal Owner Manual
2019 Buick Regal Infotainment Manual
2002 Buick Regal Owner Manual
1998 Buick Regal Owner Manual
2020 Buick Regal Infotainment Manual
2016 Buick Regal Owner Manual
2013 Buick Regal Owner Manual
2013 Buick Regal Getting To Know Manual
2015 Buick Regal Getting To Know Manual
2020 Buick Regal Warranty Information
2018 Buick Regal Infotainment Manual
2014 Buick Regal Getting To Know Manual
2018 Buick Regal Owner Manual
2012 Buick Regal Owner Manual
2019 Buick Regal Getting To Know Manual
2014 Buick Regal Owner Manual
2011 Buick Regal Getting To Know Manual
2015 Buick Regal Owner Manual
2018 Buick Regal Getting To Know Manual
2017 Buick Regal Owner Manual
2011 Buick Regal Owner Manual
2003 Buick Regal Owner Manual
2003 Buick Rendezvous Owner Manual
2007 Buick Rendezvous Owner Manual
2002 Buick Rendezvous Owner Manual
1999 Buick Riviera Owner Manual
2007 Buick Terraza Owner Manual
2012 Buick verano Owner Manual
2015 Buick verano Owner Manual
2015 Buick verano Getting To Know Manual
2016 Buick verano Getting To Know Manual
2014 Buick verano Getting To Know Manual
2013 Buick verano Owner Manual
2014 Buick verano Owner Manual
2013 Buick verano Getting To Know Manual
2017 Buick verano Getting To Know Manual
2016 Buick verano Owner Manual
2014 Buick verano Warranty Information
2012 Buick verano Getting To Know Manual
2017 Buick verano Owner Manual
1995 Buick Century User Manual
2000 Buick LeSabre User Manual
1999 Buick LeSabre User Manual
2007 Buick Lucerne User Manual
1999 Buick Park Avenue User Manual
2011 Buick Regal User Manual
2012 Buick Regal User Manual