Reactivation for Subsequent; How OnStar Service Works; Services for People with- Page 345

Buick Enclave Owner Manual (GMNA-Localizing-U.S./Canada/Mexico-

9159225) - 2016 - crc - 7/31/15

344

OnStar

Reactivation for Subsequent
Owners

Press

Q

and follow the prompts to

speak to an Advisor as soon as
possible. The Advisor will update
vehicle records and explain OnStar
service options.

How OnStar Service Works

Automatic Crash Response,
Emergency Services, Crisis Assist,
Stolen Vehicle Assistance,
Advanced Diagnostics, Remote
Services, Roadside Assistance,
Turn-by-Turn Navigation, and
Hands-Free Calling are available on
most vehicles. Not all OnStar
services are available everywhere
or on all vehicles. For more
information, a full description of
OnStar services, system limitations,
and OnStar terms and conditions:

.

Call 1-888-4ONSTAR
(1-888-466-7827).

.

See www.onstar.com (U.S.).

.

See www.onstar.ca (Canada).

.

Call TTY 1-877-248-2080.

.

Press

Q

to speak with an

Advisor.

OnStar services cannot work unless
the vehicle is in a place where
OnStar has an agreement with a
wireless service provider for service
in that area. The wireless service
provider must also have coverage,
network capacity, reception, and
technology compatible with OnStar
services. Service involving location
information about the vehicle cannot
work unless GPS signals are
available, unobstructed, and
compatible with the OnStar
hardware. OnStar services may not
work if the OnStar equipment is not
properly installed or it has not been
properly maintained. If equipment or
software is added, connected,
or modified, OnStar services may
not work. Other problems beyond
the control of OnStar

—

such as

hills, tall buildings, tunnels, weather,
electrical system design and
architecture of the vehicle, damage
to the vehicle in a crash, or wireless
phone network congestion or
jamming

—

may prevent service.

See

Radio Frequency Statement

0

335

.

Services for People with
Disabilities

Advisors provide services to help
Subscribers with physical disabilities
and medical conditions.

Press

Q

to help:

.

Locate a gas station with an
attendant to pump gas.

.

Find a hotel, restaurant, etc.,
that meets accessibility needs.

.

Provide directions to the closest
hospital or pharmacy in urgent
situations.

TTY Users

OnStar has the ability to
communicate to deaf,
hard-of-hearing, or speech-impaired
customers while in the vehicle. The
available dealer-installed TTY
system can provide in-vehicle
access to all OnStar services,
except Virtual Advisor and OnStar
Turn-by-Turn Navigation.