Theft-Deterrent Feature; Customer Assistance Center; Tips and Troubleshooting Chart (cont’d)- Page 340

Tips and Troubleshooting Chart (cont’d)

Problem

Cause and Solution

Voice prompts are missing in the vehicle.

Check your voice prompt settings on your desktop
computer:

•

Insert the DMS.

•

Open the Device view and select the DMS.

•

Press the Hardware Options button.

•

Open the DMS Database/Voice Prompts tab and
click Fix Voice Prompts.

Customer Assistance Center

For customer assistance in the United States,
call 1-877-GM-PHATN (877-467-4286) or contact
the Customer Assistance Center through the
internet at gmmobilemediasupportgedas.com

For customer assistance in Canada, see
the Customer Assistance Offices in the index of
your vehicle’s owner manual.

Theft-Deterrent Feature

THEFTLOCK

®

is designed to discourage theft

of your vehicle’s radio. The feature works
automatically by learning a portion of the Vehicle
Identification Number (VIN). If the radio is
moved to a different vehicle, it will not operate and
LOCKED will appear on the display.

With THEFTLOCK

®

activated, the radio will not

operate if stolen.

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