Customer Information; Services Provided; Emergency Fuel Delivery:- Page 327

Buick Verano Owner Manual (GMNA-Localizing-U.S./Canada/Mexico-

9085356) - 2016 - CRC - 5/20/15

326

Customer Information

Services Provided

.

Emergency Fuel Delivery:

Delivery of enough fuel for the
vehicle to get to the nearest
service station.

.

Lock-Out Service:

Service to

unlock the vehicle if you are
locked out. A remote unlock may
be available if you have
OnStar

®

. For security reasons,

the driver must present
identification before this service
is given.

.

Emergency Tow from a Public
Road or Highway:

Tow to the

nearest Buick dealer for
warranty service, or if the vehicle
was in a crash and cannot be
driven. Assistance is not given
when the vehicle is stuck in
sand, mud, or snow.

.

Flat Tire Change:

Service to

change a flat tire with the spare
tire. The spare tire, if equipped,
must be in good condition and
properly inflated. It is the owner's
responsibility for the repair or
replacement of the tire if it is not
covered by the warranty.

.

Battery Jump Start:

Service to

jump start a dead battery.

.

Trip Interruption Benefits and
Assistance:

If your trip is

interrupted due to a warranty
event, incidental expenses may
be reimbursed within the
Powertrain warranty period.
Items considered are reasonable
and customary hotel, meals,
rental car, or a vehicle being
delivered back to the customer,
up to 805 km (500 mi).

Services Not Included in
Roadside Assistance

.

Impound towing caused by
violation of any laws.

.

Legal fines.

.

Mounting, dismounting,
or changing of snow tires,
chains, or other traction devices.

Service is not provided if a vehicle
is in an area that is not accessible
to the service vehicle or is not a
regularly traveled or maintained
public road, which includes ice and
winter roads. Off-road use is not
covered.

Services Specific to
Canadian-Purchased Vehicles

.

Fuel Delivery:

Reimbursement

is up to 7 liters. Diesel fuel
delivery may be restricted.
Propane and other fuels are not
provided through this service.

.

Lock-Out Service:

Vehicle

registration is required.

.

Trip Interruption Benefits and
Assistance:

Must be over

150 km from where your trip was
started to qualify. General
Motors of Canada Limited
requires pre-authorization,
original detailed receipts, and a
copy of the repair orders. Once
authorization has been received,
the Roadside Assistance advisor
will help you make arrangements
and explain how to receive
payment.

.

Alternative Service:

If

assistance cannot be provided
right away, the Roadside
Assistance advisor may give
permission to get local
emergency road service. You will
receive payment, up to $100,