Reporting Safety Defects to General Motors; Vehicle Data Recording and Privacy; Event Data Recorders- Page 359

Buick Cascada Owner Manual (GMNA-Localizing-U.S.-9967834) - 2017 - crc -

7/18/16

358

Customer Information

Transport Canada
Road Safety Branch
80 rue Noel
Gatineau

,

QC J8Z 0A1

Reporting Safety Defects
to General Motors

In addition to notifying NHTSA (or
Transport Canada) in a situation like
this, notify General Motors.

Call 1-800-521-7300, or write:

Buick Customer Assistance Center
P.O. Box 33136
Detroit, MI 48232

–

5136

In Canada, call 1-800-263-3777
(English) or 1-800-263-7854
(French), or write:

General Motors of Canada
Company
Customer Care Centre, Mail Code:
CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7

Vehicle Data
Recording and
Privacy

The vehicle has a number of
computers that record information
about the vehicle

’

s performance and

how it is driven. For example, the
vehicle uses computer modules to
monitor and control engine and
transmission performance, to
monitor the conditions for airbag
deployment and deploy them in a
crash, and, if equipped, to provide
antilock braking to help the driver
control the vehicle. These modules
may store data to help the dealer
technician service the vehicle.
Some modules may also store data
about how the vehicle is operated,
such as rate of fuel consumption or
average speed. These modules may
retain personal preferences, such as
radio presets, seat positions, and
temperature settings.

Event Data Recorders

This vehicle is equipped with an
event data recorder (EDR). The
main purpose of an EDR is to
record, in certain crash or near
crash-like situations, such as an air
bag deployment or hitting a road
obstacle, data that will assist in
understanding how a vehicle

’

s

systems performed. The EDR is
designed to record data related to
vehicle dynamics and safety
systems for a short period of time,
typically 30 seconds or less. The
EDR in this vehicle is designed to
record such data as:

.

How various systems in your
vehicle were operating;

.

Whether or not the driver and
passenger safety belts were
buckled/fastened;

.

How far (if at all) the driver was
depressing the accelerator and/
or brake pedal; and,

.

How fast the vehicle was
traveling.