Mono Start; Colour Start; Error Message- Page 75

Troubleshooting and Routine Maintenance

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B

No File

The memory card or USB Flash 
memory drive in the media drive 
does not contain a .JPG file.

Put the correct memory card or USB Flash 
memory drive into the slot again.

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in 
the paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and 
then press 

Mono Start

 or 

Colour Start

.

„

Remove the paper and load it again 
and then press 

Mono Start

 or 

Colour Start

.

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 68.

Out of Memory

The machine's memory is full.

Copy operation in progress

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try 
again.

The memory card or USB flash 
memory drive you are using does 
not have enough free space to 
scan the document.

Delete unused files from your memory card 
or USB flash memory drive to make some 
free space and then try again.

Paper Jam

Paper is jammed in the machine. Remove the Jam Clear Cover (at the back 

of the machine) and pull out the jammed 
paper. See 

Printer jam or paper jam

on page 68.

Unable to Clean XX

Unable to Init. XX

Unable to Print XX

Unable to Scan XX

The machine has a mechanical 
problem.

Disconnect the machine from the power for 
several minutes, then reconnect it.

Unusable Device

Disconnect device from

front connector & turn

machine off & then on

A broken device has been 
connected to the USB direct 
interface.

Unplug the device from the USB direct 
interface, then press 

On/Off

 to turn the 

machine off and then on again.

Unusable Device

Please Disconnect

USB Device.

A USB device or USB Flash 
memory drive that  is not 
supported has been connected 
to the USB direct interface. For 
more information, visit us at 
http://solutions.brother.com. 

Unplug the device from the USB direct 
interface.

Error Message

Cause

Action