6 - 20; Black toner marks ; across the page- Page 152

TROUBLESHOOTING   6 - 20

Black toner marks 

across the page

■

The drum unit may be damaged. Put in a new drum unit. See Replacing 
the drum unit on page 5-8.

■

Make sure that you use paper that meets our specifications. See What kind 
of paper can I use? on page 1-5.

■

If you use label sheets for laser printers, the glue from the sheets may 

sometimes stick to the OPC drum surface. Clean the drum unit. See 
Cleaning the inside of the printer on page 5-15.

■

Do not use paper that has clips or staples because they will scratch the 

surface of the drum.

■

If the unpacked drum unit is in direct sunlight or room light, the unit may 

be damaged.

White lines across the page

■

The problem may disappear by itself. Print multiple pages to clear this 
problem, especially if the printer has not been used for a long time.

■

The drum unit may be damaged. Put in a new drum unit. See Replacing 
the drum unit on page 5-8.

Examples of poor print quality

Recommendation

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4