Collision Damage Repair; Customer Information; Additional Program- Page 361

Black plate (9,1)

Buick Verano Owner Manual - 2012 - CRC - 1/10/12

Customer Information

13-9

Requirements vary and may
include minimum age requirements,
insurance coverage, credit card,
etc. You are responsible for fuel
usage charges and may also be
responsible for taxes, levies, usage
fees, excessive mileage, or rental
usage beyond the completion of the
repair.

It may not be possible to provide a
like vehicle as a courtesy rental.

Additional Program
Information

All program options, such as shuttle
service, may not be available at
every dealer. Please contact your
dealer for specific information
about availability. All Courtesy
Transportation arrangements will be
administered by appropriate dealer
personnel.

General Motors reserves the
right to unilaterally modify,
change, or discontinue Courtesy
Transportation at any time and to
resolve all questions of claim

eligibility pursuant to the terms and
conditions described herein at its
sole discretion.

Collision Damage Repair

If the vehicle is involved in a
collision and it is damaged, have
the damage repaired by a qualified
technician using the proper
equipment and quality replacement
parts. Poorly performed collision
repairs diminish the vehicle resale
value, and safety performance can
be compromised in subsequent
collisions.

Collision Parts

Genuine GM Collision parts are
new parts made with the same
materials and construction methods
as the parts with which the vehicle
was originally built. Genuine GM
Collision parts are the best choice to
ensure that the vehicle's designed
appearance, durability, and safety
are preserved. The use of Genuine
GM parts can help maintain the GM
New Vehicle Limited Warranty.

Recycled original equipment parts
may also be used for repair. These
parts are typically removed from
vehicles that were total losses in
prior crashes. In most cases, the
parts being recycled are from
undamaged sections of the vehicle.
A recycled original equipment GM
part may be an acceptable choice to
maintain the vehicle's originally
designed appearance and safety
performance; however, the history of
these parts is not known. Such parts
are not covered by the GM New
Vehicle Limited Warranty, and any
related failures are not covered by
that warranty.

Aftermarket collision parts are also
available. These are made by
companies other than GM and
may not have been tested for the
vehicle. As a result, these parts
may fit poorly, exhibit premature
durability/corrosion problems,
and may not perform properly
in subsequent collisions.