Colour Start; 10 - 15- Page 128

TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE   

10 - 15

8

Press 

2

 (

No

) for black or three 

colours with a problem.

The LCD shows:

Press 

1

 (

Yes

).

The machine will start cleaning the print head.

9

After cleaning is finished, press 

Colour Start

. The machine will 

start printing the Print Quality Check Sheet again and then 
return to step 5.

10

Press 

Stop/Exit

.

If you still see missing ink in this Print Quality Check Sheet, repeat 
the cleaning and test print procedures at least five times. If ink is still 
missing after the fifth cleaning and test print, replace the ink cartridge 
for the clogged colour. (Perhaps the ink cartridge was in your 
machine over six months or the expiration date written on the 
cartridge package has passed. Or, the ink may not have been stored 
properly before use.)

After replacing the ink cartridge, check it by printing another Print 
Quality Check Sheet. If the problem still exists, repeat the cleaning 
and test print procedures at least five times for the new ink cartridge. 
If ink is still missing, call your Brother dealer.

Caution

Do NOT touch the print head. Touching the print head may cause 
permanent damage and may void the print head’s warranty.

When a print head nozzle is 
clogged the printed sample 
looks like this.

After the print head nozzle is 
cleaned, the horizontal lines 
are gone.

Start Cleaning?

1.Yes 2.No